Informativa sui rimborsi

Informazioni sui rimborsi

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.la loro attività professionale autonoma).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data,

in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate abbiamo ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e queste sono o saranno consegnate come una singola unità;
in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso dell'ultima merce, seavete ordinato diverse merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;
in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della prima merce, nel caso in cui la merce venga fornita per una consegna regolare in un periodo di tempo determinato come parte di un ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (SENZA INDIRIZZO DI RITORNO! Prime6 Brands GmbH, Vitalisstr.174 , 50827 Colonia, indirizzo e-mail: kundenservice@primalharvest.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). lettera, fax o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. È possibile utilizzare il modello di recesso allegatodi recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.prima della scadenza del periodo di revoca.

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Conseguenze della revoca

In caso di annullamento del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (con l'eccezione delle spese di spedizione). i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), consegna standard da noi offerta) senza indugio e al più tardi entro 14 giorni. giorni giorni dal giorno in cui il abbiamo ricevuto la notifica di cancellazione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente. che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato il costo di questo rimborso. In nessun caso vi verrà addebitato il costo di questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avremo fornito la prova che il cliente ha restituito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.

Il cliente deve restituire la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni. giorni giorni dal giorno in cui ci avete notificato la revoca del presente contratto.del giorno in cui ci avete notificato il o consegnarli a noi. La scadenza è rispettata se si restituisce la merce prima della fine del periodo di 14 giorni mandarli via.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce non necessaria per il controllo della qualità, delle proprietà e del funzionamento della stessa, proprietà e modalità di funzionamento dei beni non è necessario.

Motivi di esclusione o di scadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

per le cessioni di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è prevista una selezione individuale o la determinazione da parte del consumatore è decisivo o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere fornito non prima di 30 giorni dopoe il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il trader non ha alcuna influenza.non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti

per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione

Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare il modulo sottostante e di inviarlo insieme alla merce all'indirizzo fornito tramite il nostro portale dei resi: